トップページ>コミュニケーション能力向上コラム 目次>第3回:相手の気持ちが手にとるようにわかる方法

コミュニケーション能力向上コラム

第3回:相手の気持ちが手にとるようにわかる方法

今回のコラムでは、
「相手の気持ちが手にとるようにわかる方法」
についてお伝えしたいと思います。

あなたは日頃、相手の気持ちを考えてコミュニケーションするように心がけていますか?
また、相手の気持ちを100%理解していると言い切れますか?

実際、じんせいも100%理解しているとは言えません。

しかし、本日お伝えすることを意識するようになってからは、かなり相手の本当の気持ちを理解できるようになったと思います。

一般によく言われる
「相手の気持ちは表情を見ればわかる」
ということを、あなたも一度は聞いたことがあると思います。

しかし、中には会話に興味がなくても、話を一生懸命に聞いているように見せるのが上手な人もいます。

では、表情に出ない場合に相手の本当の気持ちを知るにはどうしたらいいのでしょうか?

実は、相手の本当の気持ちを知るには、あるものを見ればいいんです。

それは、【 手 】です。

例えば、相手が握りこぶしを作ってちから強く手を握っていたなら、あなたに敵意を抱いていたり、がまんを強いている可能性があります。

また、テーブルの上に手を出さなかったり、テーブルの下で手を組んでいる状態なら、隠しごとがあったり、まだ心が開いていないのかも知れません。

逆に、手が上向きに開いていたら、リラックスして心を開いてくれている状態です。

また、身振り手振りを使ってジェスチャーを返してくれるようなら、興味があって、話題にのってきてくれているのでしょう。

もし、相手との信頼関係を作りたいのならば、自分から手を上向きにして開いた状態にします。

そして、相手に動きを促すようにリードしながら身振り手振りでジェスチャーをするんですね。

これは、人は相手の動きを真似したくなるという性質を活用しています。

まずは、自分の話に熱中しすぎないことが重要ですよ♪
ぜひ、意識してみてくださいね。

【今回のハッピーワード】

「相手の手から本当の気持ちがわかる」

前回のコラムへコラムの目次へ次回のコラムへ

▲このページのトップへ

特定商取引法に基づく表記 / プライバシーポリシー